حریم خصوصی سهند

۱. اطلاعات حساب و کسب و کار

برای ایجاد حساب، شماره تلفن، نام و رمز عبور شما ذخیره می شوند.

اطلاعاتی که خودتان در برنامه ثبت می کنید می تواند شامل مشخصات کسب و کار، مشتریان، نشانی و شماره تماس، شناسه های ملی و اقتصادی، کالاها، موجودی، فاکتورها، پرداخت ها، اطلاعات حساب بانکی و تصاویر لوگو، مهر و امضا باشد.

۲. هدف استفاده از اطلاعات

اطلاعات برای ارائه قابلیت های سهند، مدیریت حساب و کسب و کار، نگهداری سوابق مالی، همگام سازی، همکاری اعضا، بررسی خریدها، ارسال پیامک درخواستی و رسیدگی به درخواست های پشتیبانی استفاده می شود.

اطلاعات فنی لازم مانند نشانی IP، نسخه برنامه و شناسه های نشست و دستگاه، برای احراز هویت، همگام سازی، بررسی خطاها و محدودکردن درخواست های غیرمجاز پردازش می شود.

سهند استفاده ای شخصی از اطلاعات کسب و کار شما ندارد و کلیه اطلاعات شما محفوظ هستند.

۳. ذخیره روی دستگاه و همگام سازی

اطلاعات برای استفاده آفلاین روی دستگاه شما ذخیره می شود. تنها با خرید اشتراک، داده های لازم به سرور سهند منتقل می شوند.

اطلاعات کسب و کار مشترک هم برای مالک و هم برای اعضای پذیرفته شده قابل مشاهده است. امکان ویرایش اطلاعات توسط کارگزاران مطابق دسترسی تعیین شده در برنامه خواهد بود.

۴. فایل فاکتور و اشتراک گذاری

هنگام استفاده از ارسال پیامکی فاکتور، نسخه PDF روی سرور قرار می گیرد و لینک دانلود موقت ساخته می شود. اعتبار لینک ۷ روز از آخرین بارگذاری فایل است.

اگر فاکتور یا تصویر را با ابزار اشتراک گذاری دستگاه برای شخص یا برنامه دیگری بفرستید، دریافت و نگهداری آن نسخه در اختیار گیرنده یا سرویس انتخابی شما خواهد بود.

۵. دسترسی های دستگاه

• خواندن پیامک در اندروید: اگر در بخش پیام های بانکی این مجوز را بدهید، سهند پیامک های دستگاه را روی همان دستگاه بررسی می کند تا پیام های واریز و برداشت بانکی را شناسایی و نمایش دهد.
• خواندن اعلان های دستگاه در اندروید: این مجوز برای شناسایی واریز و برداشت از اعلان برنامه های بانکی استفاده می شود. پردازش پیامک و اعلان برای تشخیص تراکنش روی دستگاه انجام می شود و متن آن ها برای این کار به سرور سهند فرستاده نمی شود. اگر گزینه کپی متن پیام در توضیحات تراکنش را فعال کنید، متن بخشی از تراکنش می شود و می تواند همراه آن همگام سازی شود.
• نمایش اعلان های سهند: این مجوز برای نمایش یادآوری ها و اطلاع از پیام بانکی تازه استفاده می شود و جدا از مجوز خواندن اعلان های دستگاه است.
• نمایش روی برنامه های دیگر در اندروید: اگر پنجره ثبت سریع پیام بانکی را فعال کنید و مجوز مربوط را بدهید، سهند می تواند پس از شناسایی پیام بانکی تازه، پنجره ثبت تراکنش را روی برنامه ای که در حال استفاده از آن هستید نشان دهد.
• دوربین: در دستگاه های پشتیبانی شده، دوربین با اقدام شما برای اسکن بارکد یا گرفتن عکس برای پیوست و تصاویر کسب و کار استفاده می شود. تصویری که برای ثبت انتخاب می کنید ممکن است مطابق بخش همگام سازی به سرور منتقل شود.

۶. حفاظت از اطلاعات

دسترسی به اطلاعات حساب و کسب و کار با احراز هویت و کنترل مجوزها محدود می شود. اشتراک گذاری لینک فاکتور مطابق توضیحات بخش قبل انجام می شود.

از رمز عبور، کدهای ورود و بازیابی خود محافظت کنید. در دستگاه مشترک، امنیت دستگاه و دسترسی دیگران به فایل های ذخیره شده را در نظر بگیرید.

۷. خروج، حذف و نگهداری اطلاعات

خروج از حساب، اطلاعات محلی آن حساب را پاک نمی کند و برنامه به فضای جداگانه مهمان منتقل می شود. داده های محلی برای ورود دوباره با همان حساب باقی می مانند.

پس از درخواست حذف کسب و کار، ۷ روز فرصت بازیابی وجود دارد. پس از پایان این مدت، داده های عملیاتی مانند مشتریان، کالاها، فاکتورها و فایل ها از طریق فرایند پاک سازی تدریجی سرور حذف می شوند. مشخصات پایه کسب و کار و سوابق مالی خرید، اشتراک و کیف پول با این عملیات حذف نمی شوند.

حذف یک مشتری، اطلاعات ثبت شده او در فاکتورهای قبلی را به صورت خودکار پاک نمی کند.

۸. درخواست ها و ارتباط با پشتیبانی

برای پرسش درباره حریم خصوصی یا درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات، از راه های زیر با پشتیبانی تماس بگیرید. رسیدگی به درخواست های مربوط به حساب و کسب و کار نیازمند بررسی مالکیت و اختیار درخواست کننده است.

۹. تغییرات این سیاست

با تغییر قابلیت ها یا شیوه پردازش اطلاعات، این صفحه به روزرسانی می شود.